Considerações gerais
Os termos de uso dispostos a seguir dizem respeito ao uso dos serviços oferecidos pela PTFA COMÉRCIO DE FLORES LTDA. Ao utilizar os serviços do site você estará, automaticamente, concordando com os termos de uso aqui descritos. Leia-os atentamente e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do telefone 2776-2115 ou através do email - contato@fpatelie.com.br 
Entregas no mesmo dia
A FP Ateliê não permite entregas no mesmo dia através do site. Para mais informações a atendimento no mesmo dia entre em contato conosoco:  telefone 2776-2115 ou através do email - contato@fpatelie.com.br 
Agendamentos
Não realizamos entrega com horário marcado. O prazo para atendimento é de até 24 horas durante o horário comercial. 
 
Imagens
As imagens dos produtos apresentados em nosso site serão similares aos produtos oferecidos. Diferenças entre o produto apresentado e o produto vendido podem existir. As características dos produtos que aparecem no site poderão variar em termos de conteúdo, estrutura e cores para a sua composição, devido a existência de flores/plantas de temporada e também devido a forma de trabalhar dos diferentes pontos de venda. Os mix de flores são sempre compostos com as flores mais frescas do dia, escolhidas por nossa curadoria e são sempre originais. 
 
Erros no Site
Preços e informações contidos em nosso site estão sujeitos a mudanças. Erros podem ocorrer. Porém, quando descobertos, serão solucionados com rapidez. Se durante a navegação você se deparar com alguma falha deverá nos informar para que possamos corrigi-la.
 
Condições de compra
A compra só será finalizada após contato com a sua operadora de cartão de crédito e a sua respectiva autorização. A empresa se compromete a repor a compra com outro produto em caso de danos ou se o produto não chegar ao local dentro do prazo estipulado. 
 
Pagamento
Você poderá efetuar o pagamento de suas compras utilizando somente os cartões estipulados previamente pela empresa. Eventuais encargos quanto ao transporte de mercadoria serão discriminados junto ao preço do produto. O cliente também poderá efetuar o pagamento através de depósito em conta. Nestes casos, os usuários do site são responsáveis pelo envio de todas as informações referentes ao pagamento. A FP Ateliê reserva o direito de não enviar o pedido caso não receba as informações de pagamento ou caso as informações enviadas estejam incorretas.